パソコンサポートショップ　たのみま専科 | 日記 | ハードディスク異常修理（修理日記）

太平洋大震災で被害に合われた方々にお見舞いを
亡くなられた方々に、心からお悔やみを申し上げます。
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※過去の修理を遡って書いています。
※お店のＨＰ内にも掲載させていただきました★
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今回のパソコンは、一度終了する（電源を切る）と
 次回立ち上げに数日待たないと起動しないパソコンの修理依頼です。

早速起動してみると何の問題もなく立ち上がり、
ハードディスクの表面検査を行い異常がないことを確認しました。

しかし再度立ち上げたところ、電源は入るのですが、
全く起動しない状態になってしまいました。

ここで初めて故障原因が当初考えていたハードディスクの軽度故障ではなく、
物理障害（ディスクが回転しない軸受故障）であることが解りました。

お客様に確認したところ長い時には1週間位たちあがらないとのこと><

また、リカバリーディスクはなく、ご要望として、「古いパソコンだからなるべく安く治したい」
ということでした。


この条件で修理するには、次回立ち上がるまで待ち立ち上がった時点で、
ハードディスクからリカバリー領域等をコピーし、
新しいハードディスクに移し替える方法しかありませんでした。

その後2週間お預かりしましたが起動することはありませんでした。

これ以上待っても動きそうにないのでお客様にご了解いただき、
ハードディスクを解体しディスクを手で強引に回転させ（かなり重くなっていた）
組み立て後異音が出ながらでも読み取りが出来るようになったので、
一気に新しいハードディスクに丸ごとコピーを行い動作確認を行いました。

 
今回、こんな荒療治でほぼ奇跡的に無傷でデータの移し替えを行うことが出来ましたが、
それはたまたま運が良かっただけであり、
バックアップの必要性をお客さまに伝えご納得いただき納品いたしました。

大変笑顔でお帰りになったので、とても嬉しかったです★