パソコンサポートショップ たのみま専科 の日記
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Vista→7アップグレード SONY VGN-EW73JGB
2011.04.17
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※過去の修理を遡って書いています。
※当店HP内にも掲載させていただきました♪
HPはこちらから【サービス内容・料金 掲載中】
今回はVistaパソコンからWindows7への OS入れ替えによる不具合で、
ご来店いただきました
症状はアップグレード自体は問題なく行えるとのことですが、
内蔵の地デジが見られないというものです。
お客様自身は何度かリカバリーとアップグレードを行ったそうですが、
一度も地デジを見ることが出来なかったそうです。
当店でお預かりし、どこに問題があるのか調査したところ、
この機種特有のアップグレード前の事前操作
(VAIO Windows 7アップグレードユーティリティー導入)が必要であることが解り、
その操作とアップグレードを行い、地デジが見れるようになりました
今回はマイクロソフトのアップグレードディスクを購入されたため、
メーカー固有の設定は含まれていないために起きた不具合でした。価格はこちらから【業界最安値】
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